Release 2025.06

26 juni, 2025

In deze release bieden we de gebruikers van Maki weer mooie nieuwe features aan, hieronder lees je het complete overzicht van alle wijzigingen in deze release van Maki!

Wat zit er in deze release?

Optimalisatie van optie reageren namens iemand anders binnen interne tickets

Nieuw: Bij interne tickets kun je nu reageren namens een collega in plaats van namens klant. Reacties namens medewerkers beëindigen automatisch de status On hold en worden duidelijk weergegeven in de communicatiefeed.

Optimalisatie van het gebruik van de status Put on hold voor tickets

Nieuw: Zowel interne als externe tickets kunnen nu op On hold worden gezet, ook door servicepartner medewerkers. Het beëindigen van de On hold-status gebeurt alleen via reacties door of namens gekoppelde medewerkers of contactpersonen, afhankelijk van het type ticket.

Estimated time van tickets in uren in plaats van minuten

Verbeterd: In de takenmodule kan de estimated time nu ingevoerd worden in hele en halve uren. De interface is aangepast voor duidelijkheid en bestaande waarden in minuten zijn automatisch omgerekend.

Blokkering aanpassingen aan activiteiten in de communicatiefeed met goedgekeurde tijdregistraties.

Verbeterd: Bij goedgekeurde of gefactureerde tijdregistraties zijn wijzig- en verwijderopties in de communicatiefeed niet meer zichtbaar. Dit waarborgt de integriteit van de goedgekeurde administratie.

Optimaliseren bijhouden van geschreven tijd op tickets

Verbeterd: Het bijhouden van geschreven tijd op tickets is geoptimaliseerd, gelijk aan projecten. Hierdoor verloopt het verwerkingsproces aanzienlijk sneller, met aanzienlijke tijdswinst en zonder verlies van rapportagedata.

Opgeloste bugs

Direct een waarschuwing bij overschrijding maximale bestandsgrootte bij bijlagen

Opgelost: Bij het toevoegen van bijlagen wordt nu automatisch gecontroleerd op de maximale bestandsgrootte van 75 MB. Overschrijdingen worden direct gemeld en opslaan is pas mogelijk zodra de limiet wordt gerespecteerd.

Tegelijk ticket toewijzen en prio aanpassen geeft niet de goede comment weergave

Opgelost: Bij gecombineerde acties op een ticket, namelijk het wijzigen van prioriteit én toewijzing, toont de communicatiefeed nu beide wijzigingen correct en volledig in de titel. Ook gebruikersnaam en team worden duidelijk vermeld.

Een privé taak kan je niet meer openbaar maken

Opgelost: Medewerkers kunnen nu de privacystatus van een taak achteraf wijzigen van privé naar openbaar. De wijziging wordt direct toegepast met automatische aanpassing van zichtbaarheid en rechten.

De grafiek “Financieel” geeft undefined weer bij het verkrijgen van meer informatie

Opgelost: In de grafiek “Financieel” op het welkomstscherm wordt bij mouse-over nu correcte informatie getoond in plaats van “undefined”. Dit verbetert de bruikbaarheid en inzichtelijkheid van de grafiek.

Filter van servicepartner contact werkt niet correct

Opgelost: Het filter Responsible in het ticketoverzicht werkt nu correct voor servicepartners. Selecties zoals My groups of Me and my groups blijven behouden en worden niet meer automatisch teruggezet naar All.

Als system administrator kan ik op usersniveau niet MFA uitzetten

Verbeterd: Het activeren en deactiveren van MFA is nu strikter geregeld. Alleen de gebruiker zelf of een sysadmin kan MFA inschakelen. Uitschakelen kan alleen door de gebruiker, een sysadmin of (bij contacten) medewerkers met de juiste permissie. Dit voorkomt ongewenste aanpassingen in MFA-instellingen.

Als servicepartner contact een ticket aanmaken met jezelf als verantwoordelijke is niet mogelijk

Opgelost: Wanneer een servicepartner contact zichzelf als verantwoordelijke instelt bij het aanmaken van een ticket, wordt dit nu correct opgeslagen en weergegeven. Dit voorkomt verwarring over de opvolging van tickets.

Aanpassing van de naam van een contact blokkeert inloggen

Opgelost: Het wijzigen van de naam van een contactpersoon veroorzaakte in sommige gevallen inlogproblemen. Dit is verholpen — contactpersonen blijven nu correct toegankelijk na naamswijziging.

Afbeelding in profiel kan niet worden aangepast

Opgelost: Het uploaden van profielfoto’s gaf eerder een 403-foutmelding en vervormde de afbeelding. Deze problemen zijn verholpen: afbeeldingen worden nu correct weergegeven en zonder fouten opgeslagen.

Starttijd communicatiefeed wordt per minuut weergegeven in plaats van per 5 minuten

Opgelost: De starttijdselectie in de communicatiefeed wordt nu weergegeven in stappen van 5 minuten in plaats van per minuut, in lijn met de rest van het systeem en voor betere uniformiteit en gebruiksgemak.

Originele omschrijving zichtbaar bij wijziging factuurregel

Verbeterd: Bij het wijzigen van factuurregels voor tijdregistraties op projecten en taken wordt nu de oorspronkelijke omschrijving correct weergegeven. Alleen bij gewijzigde regels verschijnt het kopje “Originele omschrijving”, zonder HTML-code of foutieve eenheden. Nieuwe regels tonen geen onterechte standaardtekst meer.

Omschrijving dient verplicht te zijn bij een tijdregistratie vanuit Time (module)

Verbeterd: Bij het registreren van tijd vanuit de module Activities is het invullen van een omschrijving nu verplicht. Zo wordt gewaarborgd dat elke factuurregel een duidelijke beschrijving van de werkzaamheden bevat.

Activiteit registreren onder taak met status Ready is niet meer mogelijk

Opgelost: Het is niet langer mogelijk om een activiteit te registreren onder een taak met de status ‘Ready’. Dit voorkomt foutieve registraties op gesloten taken en zorgt voor consistente rapportage en planning.

Contactpersoon ziet totaal bestede tijd van een ticket in het ticketoverzicht

Verbeterd: Contactpersonen zien in het ticketoverzicht niet langer de bestede tijd. Dit voorkomt verwarring en beschermt interne informatie, terwijl medewerkers deze gegevens wel blijven zien.

Taaksectie klapt automatisch dicht na gebruik van Responsible-filter

Opgelost: Bij het filteren op ‘Responsible’ in het takenoverzicht van een project blijft de taaksectie nu open. Gebruikers zien direct de gefilterde resultaten zonder extra handelingen.

Sort order bij overzicht expired tickets is undefined

Opgelost: In het overzicht van expired tickets werd een niet-functionele sorteeroptie getoond met de waarde ‘undefined’. Deze foutieve sorteerfunctie is nu correct verborgen om verwarring te voorkomen.

Status taak wijzigt niet automatisch naar Active bij het registreren van een activiteit

Opgelost: Bij het registreren van een activiteit op een taak met de status “Nieuw” wordt de taakstatus nu automatisch aangepast naar “Active”. Dit zorgt voor een correcte en actuele weergave van de voortgang.

Ticketinstellingen op organisatie-niveau werken niet correct

Opgelost: Ticketinstellingen op organisatieniveau werken nu correct. Tijdregistratie en interne registratie worden standaard toegepast zoals geconfigureerd, en de actieve instellingen zijn direct zichtbaar in het instellingenoverzicht.

Onderhoud

Diverse aanpassingen back-end ticketmodule en update diverse tools

In de back-end voor de ticketmodule zijn diverse aanpassingen doorgevoerd ter verbetering van de robuustheid en de efficiency. Tevens zijn diverse tools die in de back-end worden gebruikt bijgewerkt naar de laatste versie.