Ingrid: De lead tester van Maki

In het kort

• Ingrid de Bont heeft een dubbelfunctie waarbij ze met het ene been bij Aster staat en met het andere bij Maki.
• Momenteel is Ingrid werkzaam als tester, geeft ze demo’s, bewaakt ze de Maki agenda en schrijft ze nieuwe userstories.
• Ingrid verwacht dat Maki over een paar jaar een nog krachtiger en flexibeler platform is, dat in steeds meer sectoren toepasbaar zal zijn.

“Ik verwacht dat Maki over een paar jaar een nog krachtiger en flexibeler platform is, dat in steeds meer sectoren toepasbaar zal zijn. We hebben inmiddels een solide set aan basismodules ontwikkeld – zoals relatiebeheer, taakbeheer, projectbeheer, de offertemodule en het ticketsysteem – waarmee we klanten enthousiast kunnen maken. Op dit moment zetten we een grote stap richting facturatie, onder andere door een financiële koppeling te bouwen, namelijk met Exact. Zulke integraties maken Maki aantrekkelijker voor grotere en meer diverse klanten.”

---

Ingrid woont in Alphen aan den Rijn, samen met haar partner, en is moeder van twee kinderen van 20 en 23 jaar. Ze werkt inmiddels al 15 jaar bij Aster en sinds 4 jaar ook bij Maki. Ingrid vervult een dubbelfunctie waarbij ze met het ene been bij Aster staat en met het andere bij Maki, een echte duizendpoot dus.

Haar loopbaan begon toen ze via Monsterboard een vacature van Aster tegenkwam. Hoewel die vacature niet bij haar paste, nam ze toch contact op en kwam in gesprek met Richard Vermeer. Haar technische kennis bleek goed van pas te komen, en zo startte ze op de derde lijn, waar ze zich bezighield met werkzaamheden waarvoor meer uitzoekwerk nodig was. Variërend van het migreren van buitenlandse domeinen tot het implementeren van een nieuw platform voor VoIP telefonie. In de jaren die volgden werkte Ingrid op diverse afdelingen, waaronder de Frontoffice en de Projects-afdeling, waar ze de rol van Scrum Master vervulde. Vier jaar geleden maakte Ingrid de overstap naar haar huidige gecombineerde rol. 

Persoonlijk

Wat doe je het liefst in je vrije tijd? Heb je hobby’s of passies waar je echt energie van krijgt?

“Nou, ik wandel graag. Ik schilder en teken, ik lees veel en ik ben nu bezig om te leren spelen op een handpan. Ik hou van wandelen en fietsen in de natuur, vaak samen met mijn partner. Dan nemen we de auto met de fietsen achterop en trekken eropuit naar mooie plekjes. Wat ik ook heel leuk vind, is geocaching. Dat is eigenlijk een soort moderne schattenjacht waarbij je op zoek gaat naar ‘caches’ die anderen ergens hebben verstopt! Het leuke is dat je daardoor op plekken komt die niet zo toeristisch zijn – dat maakt het extra bijzonder. We gaan binnenkort naar Denemarken en dan kijken we alvast welke geocaches daar allemaal liggen.”

En waar ben je nog meer geweest waar je dit kunt doen?

“Duitsland, Frankrijk, Engeland… Eigenlijk kun je het overal doen waar je op vakantie gaat, ze zijn over de hele wereld verstopt.”

Wat is het mooiste aan waar je vandaan komt? Zijn er specifieke plekken of herinneringen?

“Ik ben geboren in Loccum, een klein dorpje in Duitsland, maar ik heb daar weinig herinneringen aan omdat ik al op éénjarige leeftijd naar Nederland ben verhuisd. Ik ben dus altijd Nederlandse geweest, al ben ik helaas niet tweetalig opgevoed. Mijn moeder is Duits en mijn vader is Nederlands. Een paar jaar geleden ben ik teruggegaan naar Loccum om het huisje te bekijken waar ik  ben geboren. Dat was een bijzonder moment. Het voelde echt alsof ik terug in de tijd stapte, het dorp heeft een historische sfeer die je meteen opvalt.”

Ingrid met Jaco de Ruiter (links) en Wesley Schellingerhoudt (rechts)

Maki

Hoe ben je bij Maki terechtgekomen en hoe lang werk je hier al?

“Ik werk inmiddels al 15 jaar bij Aster en ben daarmee een van de langst werkende collega’s. In die tijd heb ik op bijna elke afdeling gewerkt: ik begon op de derde lijn, ben Scrum Master geweest bij de Projects-afdeling en ik heb ook op de Frontoffice gewerkt.

Sinds 4 jaar vervul ik een gecombineerde rol binnen het bedrijf. Ongeveer twee derde van mijn tijd besteed ik aan de Aster Academy, waar ik trainingen geef over Microsoft 365 en instructievideo’s maak. De rest van de tijd werk ik als Lead tester bij Maki.”

Kun je ons meenemen in wat je precies doet bij Maki? Wat zijn je belangrijkste taken en verantwoordelijkheden?

“Bij Maki ben ik verantwoordelijk voor het testen van nieuwe functionaliteiten. Daarnaast ga ik samen met Richard, ProductOwner van Maki, naar klanten om demo’s te geven. Tijdens die gesprekken presenteer ik de software en denk ik mee over hoe we processen kunnen automatiseren.

Soms komen daar grote wensen uit voort die interessant zijn voor de verdere ontwikkeling van Maki. Of het nu om een kleine of grote wens gaat, ik werk dit uit in de benodigde userstories. Het schrijven van een goede userstory is belangrijk, omdat dit de basis vormt voor de ontwikkeling, het testen en de uiteindelijke de oplevering. Verder bewaak ik de planning en de afspraken binnen het team.”

Hoe ziet het testproces eruit eigenlijk?

“Elke maand hebben we een nieuwe release. Zodra een functionaliteit is ontwikkeld, wordt deze uitgerold op een van onze drie testservers. Dan begint het testproces: werkt alles zoals het hoort? Klopt de functionaliteit met wat er afgesproken is?

Als er iets niet goed werkt, geef ik feedback aan de ontwikkelaars zodat ze het kunnen aanpassen. Zodra alles is goedgekeurd, door mij en mijn collega’s, is het klaar voor release.”

Het Maki team 2025

Hoe zie jij de toekomst van Maki? Waar denk je dat het bedrijf is over een paar jaar?

“We hebben de afgelopen periode naast het ontwikkelen van nieuwe functionaliteiten ook veel tijd besteed aan groot onderhoud van de software. Ik merk dat het team steeds beter op elkaar is ingespeeld en dat we technisch flinke stappen maken. Dat geeft ons een sterke basis om verder te groeien.

Ik verwacht dat Maki over een paar jaar een nog krachtiger en flexibeler platform is, dat in steeds meer sectoren toepasbaar zal zijn. We hebben inmiddels een solide set aan basismodules ontwikkeld – zoals relatiebeheer, taakbeheer, projectbeheer, de offertemodule en het ticketsysteem – waarmee we klanten enthousiast kunnen maken.

Op dit moment zetten we de volgende stap richting facturatie, onder andere door een koppeling te bouwen met Exact. Zulke integraties maken Maki aantrekkelijker voor grotere en meer diverse klanten.

Wat me tijdens demo’s opvalt, is dat veel bedrijven al eigen systemen hebben voor bijvoorbeeld de offertemodule, relatiebeheer of projectmanagement, maar dat ze het ticketsysteem van Maki juist heel interessant vinden. In die gevallen kan Maki een waardevolle tussenrol vervullen in hun proces.”