Halten Sie Kunden mit einem zugänglichen Ticketsystem auf dem Laufenden.

Tickets

Tickets

Ein umfassendes Ticketsystem ermöglicht die schnelle und direkte Kommunikation mit den Kunden.

Für Dienstleistungsunternehmen bietet Maki ein umfassendes Ticketsystem, das die schnelle und direkte Kommunikation mit den Kunden ermöglicht. Das bewährte Ticketsystem von Maki ist ein Online-Chat, in dem Updates zu auftretenden Problemen mit dem Kunden geteilt werden können. Auch Fotos, Dokumente und andere Anhänge können hinzugefügt werden.

Die Kunden bekommen automatische Updates per E-Mail, sobald ein neuer Chatbeitrag hinzugefügt wurde. Während des Ticket-Chats können Kollegen auf Wunsch hinzugefügt werden. Sobald ein Ticket geschlossen wurde, können Kunden den Support bewerten, und das Ticket wird zur späteren Verwendung gespeichert.

  • Schnelle und direkte Kommunikation
  • Online-Chat
  • Automatische Updates
Tickets

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Ein umfassendes Ticketsystem ermöglicht die schnelle und direkte Kommunikation mit den Kunden.

Für Dienstleistungsunternehmen bietet Maki ein umfassendes Ticketsystem, das die schnelle und direkte Kommunikation mit den Kunden ermöglicht. Das bewährte Ticketsystem von Maki ist ein Online-Chat, in dem Updates zu auftretenden Problemen mit dem Kunden geteilt werden können. Auch Fotos, Dokumente und andere Anhänge können hinzugefügt werden.

Die Kunden bekommen automatische Updates per E-Mail, sobald ein neuer Chatbeitrag hinzugefügt wurde. Während des Ticket-Chats können Kollegen auf Wunsch hinzugefügt werden. Sobald ein Ticket geschlossen wurde, können Kunden den Support bewerten, und das Ticket wird zur späteren Verwendung gespeichert.

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